Политика за поверителност

1. Общи положения

SoulStretch ("ние", "нашият", "дружеството") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Тази политика се отнася до всички услуги, които предлагаме, включително йога занятия, консултации, онлайн платформи и всякакви други дейности, свързани с нашето дружество.

2. Администратор на личните данни

3. Какви данни събираме

3.1 Лични идентификационни данни:

• Име и фамилия
• Адрес на електронна поща
• Телефонен номер
• Възраст и дата на раждане
• Адрес (при необходимост)

3.2 Здравна информация:

• Информация за здравословното ви състояние, относима към йога практиката
• Физически ограничения или травми
• Предишен опит с йога или други физически дейности
• Особени нужди или предпочитания

3.3 Технически данни:

• IP адрес
• Тип браузър и устройство
• Данни за посещенията на нашия уебсайт
• Бисквитки и подобни технологии

4. Как използваме вашите данни

4.1 Предоставяне на услуги:

• Организиране и провеждане на йога занятия
• Предоставяне на персонализирани консултации
• Комуникация относно заняията и промени в разписанието
• Обработка на плащания и административни дейности

4.2 Подобряване на услугите:

• Анализ и подобряване на качеството на нашите услуги
• Разработване на нови програми и услуги
• Изследване на нуждите и предпочитанията на клиентите

4.3 Маркетинг и комуникация:

• Изпращане на информационни бюлетини (само с ваше съгласие)
• Информиране за нови услуги и специални оферти
• Поддържане на връзка с клиентската общност

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания съгласно GDPR:

• Договор: За изпълнение на договора за предоставяне на йога услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации и бисквитки
• Законен интерес: За подобряване на услугите и обслужването на клиентите
• Правно задължение: За спазване на счетоводни и данъчни изисквания

6. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Можем да споделяме данни само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които ни помагат в предоставянето на нашите услуги (напр. платежни системи)
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права, собственост или безопасност
• С ваше изрично съгласие

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на [email protected]

8. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Клиентски данни: До 5 години след прекратяване на услугите
• Счетоводни документи: 5 години (съгласно Закона за счетоводството)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: До 2 години

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• Криптиране на данните при предаване и съхранение
• Ограничен достъп само до упълномощени лица
• Редовни проверки на сигурността
• Обучение на персонала по защита на данните
• Планове за реагиране при инциденти с данни

10. Международни трансфери

Вашите лични данни се обработват предимно в Европейския съюз. Ако в бъдеще се наложи трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR.

11. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

12. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас: